ประกาศความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

EngPeak (บุคคลธรรมดา) · support.engpeak@gmail.com

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

อีเมล — ยืนยันตัวตน ส่งลิงก์เข้าใช้ และผูกสิทธิ์การใช้งาน (ฐาน: จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา) · ใช้ส่งอีเมลติดตามผลการวินิจฉัยและคำแนะนำการฝึกฟังจำนวนไม่กี่ฉบับด้วย (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) ยกเลิกรับได้จากลิงก์ท้ายอีเมลทุกฉบับ โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานที่ซื้อไว้
คำตอบข้อฟัง คะแนน และความก้าวหน้ารายวัน — ตรวจให้คะแนน วิเคราะห์กลไกที่พลาดบ่อย และเรียงประโยคยิมหูของวันถัดไป (ฐาน: จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา)
ข้อมูลคำสั่งซื้อ — แพ็กเกจ ยอดเงิน สถานะ รหัสอ้างอิงรายการโอน และค่าตรวจสอบสลิป (hash) เพื่อยืนยันการชำระเงินและป้องกันการใช้สลิปซ้ำ (ฐาน: สัญญา + ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการป้องกันทุจริต)
ภาพสลิปที่อัปโหลด — ส่งไปตรวจกับผู้ให้บริการตรวจสลิป และเก็บไฟล์ภาพไว้ในระบบเป็นหลักฐานการชำระเงินและเพื่อตรวจซ้ำเมื่อบริการขัดข้อง (ภาพสลิปอาจมีชื่อผู้โอนและเลขบัญชีบางส่วน) พร้อมค่าตรวจสอบ (hash) ยอดเงิน และเลขอ้างอิงรายการ · เก็บตามระยะเวลาของหลักฐานการชำระเงินด้านล่าง (ฐาน: สัญญา + ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการป้องกันทุจริต)
วันสอบและคะแนนสอบจริงที่คุณแจ้งกลับมาเอง — ใช้วางจังหวะการฝึกให้ทันวันสอบ และใช้ปรับความเร็วเสียงกับแนวข้อของชุดฝึกให้ใกล้รูปแบบข้อสอบ (ฐาน: ความยินยอม — กรอกหรือไม่กรอกก็ได้ ไม่กระทบสิทธิ์การใช้งาน) เราใช้ในภาพรวมเพื่อพัฒนาชุดฝึก ไม่เผยแพร่รายบุคคล · เมื่อคุณแจ้งผล ระบบส่งแจ้งเตือนภายในถึงผู้ดูแลผ่าน Telegram (อีเมล คะแนนที่แจ้ง และข้อความที่พิมพ์) ดูหัวข้อ "ผู้ที่เราส่งข้อมูลให้"
ที่มาของการเข้าเว็บ (utm_source, gclid, fbclid ถ้ามีในลิงก์) — วัดผลโฆษณาในภาพรวม (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
หมายเลขไอพี — ในฐานข้อมูลของเราเก็บในรูปเข้ารหัสทางเดียว (hash) เพื่อจำกัดจำนวนคำขอกันการยิงระบบ · บันทึกของเว็บเซิร์ฟเวอร์เก็บไอพีจริงพร้อมหน้าที่เปิดไว้ไม่เกิน 14 วันเพื่อความปลอดภัยของระบบ แล้วลบอัตโนมัติ · และส่งไอพีให้ Meta ตามหัวข้อ "สัญญาณฝั่งเซิร์ฟเวอร์" ด้านล่าง (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)

เราไม่เก็บชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทร เลขบัตรประชาชน หรือเลขบัตรเครดิตของผู้ซื้อ

การตรวจสอบส่วนลดลูกค้าเดิม

เมื่อคุณกรอกอีเมลเพื่อสั่งซื้อ ระบบจะเทียบกับฐานคำสั่งซื้อของร้านในเครือ EngPeak เพื่อให้ส่วนลดอัตโนมัติ ตรวจเฉพาะว่า "เคยซื้อหรือไม่" ไม่มีการดึงข้อมูลอื่นข้ามร้าน

ผู้ที่เราส่งข้อมูลให้

ผู้ให้บริการส่งอีเมล (SMTP) — ส่งอีเมลรหัสเข้าใช้ ลิงก์เข้าใช้ และอีเมลยืนยันการซื้อ ข้อมูลที่ส่ง: อีเมลผู้รับและเนื้อความ
EasySlip (ประเทศไทย) — รับภาพสลิปเพื่อตรวจสอบการโอนเงิน
Meta Platforms — รับสัญญาณฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (อีเมลแบบแฮช หมายเลขไอพี ชนิดเบราว์เซอร์) เมื่อคุณขอรหัส ยืนยันอีเมล ทำวินิจฉัยเสร็จ เปิดหน้าซื้อ หรือชำระเงิน ไม่ขึ้นกับคำตอบที่แบนเนอร์คุกกี้ · ส่วน Meta Pixel ในเบราว์เซอร์ทำงานเป็นค่าตั้งต้น ปิดได้ด้วยปุ่ม "ปฏิเสธคุกกี้วัดผล" — ดูหัวข้อ "คุกกี้" ด้านล่าง
Google — Google Ads tag ตั้งคุกกี้เป็นค่าตั้งต้น ปิดได้ด้วยปุ่ม "ปฏิเสธคุกกี้วัดผล" ดูหัวข้อ "คุกกี้" ด้านล่าง
Telegram — ช่องแจ้งเตือนภายในของผู้ดูแลระบบ (ไม่ใช่ช่องทางติดต่อลูกค้า): เมื่อมีการซื้อสำเร็จหรือสลิปรอตรวจ (อีเมล ยอดเงิน และหมายเหตุการตรวจสลิป) และเมื่อผู้ใช้แจ้งผลสอบจริงหรือถึงหมุดหมายการฝึก (อีเมล คะแนน และข้อความที่พิมพ์)
Google Fonts — เว็บโหลดฟอนต์จากเซิร์ฟเวอร์ Google ทำให้ Google อาจเห็นหมายเลขไอพีของผู้เข้าชม

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ: บริการของ Google, Meta และ Telegram ประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลเป็นมาตรฐานสากล

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

บัญชีผู้ใช้ คำตอบ และความก้าวหน้า — ตลอดอายุสิทธิ์ 1 ปี และเก็บต่ออีก 12 เดือนเผื่อคุณกลับมาต่ออายุ จากนั้นลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้
ข้อมูลคำสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงิน — 5 ปี ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด
ลิงก์เข้าใช้ที่ใช้แล้ว/หมดอายุ บันทึกเหตุการณ์ระบบ และบันทึกการจำกัดจำนวนคำขอ — ไม่เกิน 90 วัน (ลบอัตโนมัติ)

สิทธิของคุณ

ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล · ขอแก้ไขให้ถูกต้อง · ขอลบหรือทำลาย · ขอระงับการใช้ · ขอให้โอนย้ายข้อมูล · คัดค้านการประมวลผล · ถอนความยินยอม — แจ้งจากอีเมลที่ใช้เข้าใช้งานมาที่ support.engpeak@gmail.com เราดำเนินการภายใน 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากไม่พอใจการดำเนินการ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC)

คุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็น: ls_session จดจำการเข้าสู่ระบบสูงสุด 1 ปี (เท่าระยะเวลาใช้งาน) ปิดคุกกี้นี้จะเข้าใช้ไม่ได้ · ls_pending จำอีเมลที่กำลังรอใส่รหัส 15 นาที · ls_diag 30 วัน ผูกแบบวินิจฉัยที่ทำไว้กับเครื่องของคุณ (จึงทำได้โดยไม่ต้องสมัคร) · ls_vid ตัวเลขสุ่มไม่ระบุตัวตน 180 วัน ใช้นับว่าผู้เข้าชมหนึ่งรายไปถึงขั้นไหนของหน้าเว็บ · ls_src/ls_click 30 วัน จำว่าคุณมาจากลิงก์โฆษณาชิ้นไหน · และค่าที่เก็บในเบราว์เซอร์ (localStorage) สำหรับจำคำตอบเรื่องคุกกี้ของคุณ และจำว่าบทไหนเล่นเสียงไปแล้ว เพื่อไม่ให้เล่นซ้ำเมื่อโหลดหน้าใหม่

สัญญาณฝั่งเซิร์ฟเวอร์ให้ Meta (ไม่ใช้คุกกี้): เมื่อคุณขอรหัสเข้าใช้ ยืนยันอีเมล ทำวินิจฉัยเสร็จ เปิดหน้าซื้อ หรือชำระเงิน เราส่งเหตุการณ์นั้นพร้อมอีเมลในรูปแบบแฮช (SHA-256 ถอดกลับไม่ได้) หมายเลขไอพี และชนิดเบราว์เซอร์ ให้ Meta ผ่านเซิร์ฟเวอร์ (Conversions API) เพื่อวัดว่าโฆษณาชิ้นไหนได้ผล · ไม่ทำกับคำสั่งซื้อทดสอบ · หากไม่ต้องการให้ส่ง แจ้ง support.engpeak@gmail.com เราจะลบอีเมลของคุณออกจากการจับคู่

คุกกี้วัดผลโฆษณา (ทำงานเป็นค่าตั้งต้นตั้งแต่ 23 ตุลาคม 2569 — ปิดได้ด้วยปุ่มด้านล่าง): Meta Pixel (Meta Platforms) และ Google Ads tag (Google) เพื่อวัดว่าโฆษณาชิ้นไหนพาคนมาสมัครหรือซื้อ ข้อมูลที่ส่ง: หน้าที่เปิด เหตุการณ์สมัคร/วินิจฉัยเสร็จ/ซื้อ ยอดเงิน และตัวระบุคุกกี้ของผู้ให้บริการนั้น (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการวัดผลโฆษณาที่เราจ่ายเงิน) · ถ้าคุณกด "ปฏิเสธคุกกี้วัดผล" เราจะหยุดโหลดสคริปต์เหล่านี้ ลบคุกกี้ของผู้ให้บริการ และส่งให้ Google เฉพาะสัญญาณแบบไม่ระบุตัวตน (Consent Mode) · คำตอบเก็บในเครื่องคุณ (localStorage learn-consent) และคนที่เคยกด "ปฏิเสธ" ไว้ก่อน 23 ตุลาคม 2569 ยังถูกเคารพ

ความปลอดภัยและเหตุละเมิด

ข้อมูลรับส่งผ่านการเข้ารหัส HTTPS และจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะผู้ดูแลระบบ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้า