เงื่อนไขการใช้งาน

1. ผู้ให้บริการ

ชื่อผู้ให้บริการ: EngPeak
ประเภท: ผู้ประกอบการบุคคลธรรมดา จำหน่ายสื่อการเรียนดิจิทัล
ช่องทางติดต่อ: support.engpeak@gmail.com
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมง (วันจันทร์–ศุกร์)

2. สินค้าและสิทธิ์การใช้งาน

สินค้าคือสิทธิ์เข้าใช้โปรแกรมฝึกฟัง CU-TEP 21 วัน ("ฝึกหู CU-TEP 21 วัน") ประกอบด้วยยิมหูรายวัน บทฟังรายวัน หน้าเฉลย และการสอบฟังวัดผล มีระยะเวลาใช้งาน 90 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน

สิทธิ์การใช้งานผูกกับอีเมลที่ระบุในการสั่งซื้อ และใช้ได้เฉพาะผู้ซื้อเท่านั้น ไม่อนุญาตให้แบ่งปันบัญชีแก่บุคคลอื่น

ผู้ให้บริการอาจเพิ่มหรือปรับปรุงเนื้อหาได้ แต่จะไม่ลดลงจากที่ระบุไว้ ณ วันที่สั่งซื้อ

3. ราคาและภาษี

ราคาที่แสดงเป็นราคาสุทธิ ไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นเพิ่มเติม

ผู้ให้บริการยังไม่ได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม ราคาจึงไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และไม่สามารถออกใบกำกับภาษีได้ หากต้องการใบเสร็จรับเงิน กรุณาแจ้งที่ support.engpeak@gmail.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ

4. การชำระเงินและการส่งมอบ

ชำระเงินผ่านพร้อมเพย์และอัปโหลดหลักฐานการโอน ระบบจะตรวจสอบโดยอัตโนมัติและเปิดสิทธิ์การใช้งานทันที

กรณีระบบตรวจสอบอัตโนมัติไม่ผ่าน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและเปิดสิทธิ์ให้ภายใน 24 ชั่วโมง

ก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้ใช้สามารถทำแบบวินิจฉัยการฟัง 15 ข้อ และดูรายงานวิเคราะห์ (คะแนนแยกตามประเภทบทและกลไก) ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องสมัคร · เฉลยรายข้อของแบบวินิจฉัยอยู่ในแพ็กเกจ

5. การยกเลิกและการคืนเงิน

สินค้าดิจิทัลถูกส่งมอบและเปิดสิทธิ์ให้เข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดทันทีที่ชำระเงิน การซื้อจึงเป็นการซื้อขาด ไม่รับยกเลิกและไม่คืนเงินในทุกกรณี

ผู้ซื้อยืนยันความยินยอมให้ส่งมอบสินค้าทันที และสละสิทธิบอกเลิกสัญญา ณ ขั้นตอนการสั่งซื้อ (ช่องยอมรับเงื่อนไข) การไม่เข้าใช้งานหลังการซื้อไม่ถือเป็นเหตุแห่งการคืนเงิน

ผู้ให้บริการจะคืนเงินเต็มจำนวนเฉพาะกรณีที่เกิดจากความบกพร่องของระบบ ดังนี้

1. ระบบไม่สามารถใช้งานได้ และแก้ไขไม่ได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้ง
2. ชำระเงินซ้ำ (คืนเฉพาะส่วนที่ชำระเกิน)
3. ชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งานภายใน 24 ชั่วโมง นับจากวันที่ได้รับแจ้ง

กรณีใช้งานผิดเงื่อนไข เช่น แบ่งปันบัญชี คัดลอกหรือเผยแพร่เนื้อหา ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานโดยไม่คืนเงิน หลังจากแจ้งเตือนล่วงหน้า 1 ครั้ง

6. ผู้ซื้อที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

ผู้ซื้อที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนการสั่งซื้อและก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล การกดสั่งซื้อถือว่าผู้ปกครองได้รับทราบและให้ความยินยอมแล้ว

หากผู้ปกครองไม่ให้ความยินยอม กรุณาแจ้งที่ support.engpeak@gmail.com ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการชำระเงิน ผู้ให้บริการจะพิจารณาเป็นรายกรณี

7. กติกาการฟังและผลการฝึก

บทฟังทุกบทเล่นครั้งเดียวเพื่อจำลองรูปแบบการสอบด้วยคอมพิวเตอร์ เงื่อนไขนี้เป็นสาระสำคัญของบริการจึงไม่สามารถปิดได้ ผู้เรียนที่ต้องการฟังซ้ำสามารถใช้หน้าเฉลยหลังตอบ ซึ่งเปิดบทเต็มและกดฟังซ้ำได้ไม่จำกัด

บทฟังทุกบทเป็นผลงานต้นฉบับ ออกแบบตามแนวข้อสอบ ไม่เกี่ยวข้องกับจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

รายงานจุดอ่อนและคะแนนในระบบมีไว้เพื่อวางแผนการฝึกเท่านั้น ผู้ให้บริการไม่รับประกันคะแนนหรือผลการสอบใด ๆ

เสียงทั้งหมดผลิตด้วยเทคโนโลยีสังเคราะห์เสียง (Neural Voice)

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

บทฟัง ไฟล์เสียง คำถาม และคำอธิบายทั้งหมดเป็นลิขสิทธิ์ของ EngPeak อนุญาตให้ใช้เพื่อการเรียนส่วนบุคคลเท่านั้น

ห้ามคัดลอก บันทึกภาพหน้าจอเพื่อเผยแพร่ จำหน่ายต่อ หรือนำไปใช้ในการสอนเชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9. ความพร้อมใช้งานของระบบ

ผู้ให้บริการดูแลระบบให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง แต่อาจมีช่วงปิดปรับปรุงหรือขัดข้องจากเหตุสุดวิสัย

หากระบบยุติการให้บริการถาวรก่อนสิทธิ์ของผู้ซื้อหมดอายุ ผู้ให้บริการจะคืนเงินตามสัดส่วนของระยะเวลาที่เหลือ

10. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม ประกาศความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้สามารถขอใช้สิทธิได้ที่ support.engpeak@gmail.com

11. การแก้ไขเงื่อนไข

หากมีการแก้ไขเงื่อนไขฉบับนี้ ผู้ให้บริการจะแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การแก้ไขไม่มีผลย้อนหลังต่อสิทธิ์ที่ซื้อไปแล้ว

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย กรณีมีข้อพิพาท กรุณาแจ้งผู้ให้บริการที่ support.engpeak@gmail.com ก่อน โดยจะได้รับการตอบกลับภายใน 7 วัน

ผู้บริโภคมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สายด่วน 1166 หรือฟ้องร้องต่อศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

EngPeak เป็นสื่อเตรียมสอบอิสระ ไม่ได้ดำเนินการ รับรอง หรือได้รับการสนับสนุนจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย หรือศูนย์ทดสอบทางวิชาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย